سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مقدمة

إن المتجر السوداني مهتم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية، فنقر هذه السياسة لتبصيرك بالبيانات الشخصية التي يتم جمعها عنك وحدود استخدام هذه البيانات أو الكشف عنها، وبمجرد زيارتك للموقع أو تسجيلك فيه أو دخولك معنا في اتفاقية البيع فهذا يعني أن قد اطلعت على هذه السياسة ووافقت على كل ما ورد بها من أحكام وممارسات.

أولاً: التعريفات

ثانيًا: البيانات التي نقوم بجمعها عنك

ثالثًا: ملفات تعريف الارتباط (سياسة الكوكيز)

رابعًا: حدود استخدام بياناتك الشخصية

خامسًا: ضمانات الموقع لحماية بيانات المستخدم

سادسًا: الإفصاح عن بياناتك الشخصية

سابعًا: التزامات المستخدم

ثامنًا: التعديلات

-----------------------------

أولاً: التعريفات

في هذه السياسة، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها.

"المتجر السوداني أو "الموقع" أو "نحن" أو "ضمير المتكلم": يشير إلى المتجر السوداني.

"المستخدم" أو "أنت" أو "ضمير الملكية للمخاطب": تعني الشخص الذي يزور الموقع أو يستخدمه بأي شكل من الأشكال أو يدخل معنا في اتفاقية البيع للحصول على المنتجات وخدمات البيع.

"السياسة" تشير إلى هذه الوثيقة وما تتضمنه من شروط وأحكام.

"البيانات الشخصية" تشير إلى البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد شخص ما أو الاتصال به.

ثانيًا: البيانات التي نقوم بجمعها عنك

أنت تعلم وتوافق أن موقع المتجر السوداني قد يقوم بجمع البيانات التالية عنك:

1.              البيانات التي تقدمها لنا أثناء قيامك بالتسجيل في الموقع، كالاسم، رقم الهاتف، البريد الالكتروني، النوع، الإقامة، العنوان أو غير ذلك من البيانات التي يتم طلبها أثناء عملية التسجيل.

2.              البيانات التي تقدمها لنا بمناسبة دخولك معنا في اتفاقية البيع، كالعنوان الذي تقيم فيه، واسمك الكامل، ورقم تحقيق الشخصية وغيرها من البيانات اللازمة لعملية الشحن.

3.              البيانات التي تقدمها لنا عندما تدخل مسابقة أو ترويجًا يرعاه الموقع، أو عند الاستفادة من التخفيضات المعلن عنها عبر الموقع.

4.              البيانات التي تقدمها لنا عند قيامك بالإبلاغ عن مشكلة في الموقع، أو عند التواصل مع خدمة عملائنا.

5.              البيانات التي تقدمها لنا أثناء قيامك بتقييم المنتجات وخدمات البيع التي تلقيتها عبر موقع المتجر السوداني.

ثالثًا: ملفات تعريف الارتباط (سياسة الكوكيز)

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية يتم تخزينها على الجهاز الخاص بك عند زيارة بعض صفحات الويب، وهذه الملفات لن تضر جهازك، فهي تستخدم على النحو الآتي:

1.              تستخدم ملفات تعريف الارتباط بغرض تقديم المعلومات، فعلى سبيل المثال في الموقع تساعدنا بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على تحديد الأخطاء وإصلاحها.

2.              تساعد بعض ملفات تعريف الارتباط على تذكر الصفحات والنماذج التي تشاهدها عند زيارتك لموقعنا.

3.              تهدف ملفات تعريف الارتباط إلى تحسين تجربة موقع المتجر السوداني في كل مرة تزوره.

4.              هناك ملفات تعريف ارتباط لصفحات منشورة عبر موقعنا غير تابعة لنا، كمحتوى الفيديو الخاص بموقع يوتيوب Youtube.com، وأنت تعلم وتوافق أننا لا نتحكم بملفات تعريف الارتباط الخاصة بمثل هذه المواقع وعليك الدخول على هذه المواقع والاطلاع على السياسات التي يتبعونها.

5.              تستطيع تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال دخولك على إعدادات جهازك واختيار المناسب لك.

رابعًا: حدود استخدام بياناتك الشخصية

يسعى موقع المتجر السوداني طوال الوقت لحماية خصوصية بياناتك الشخصية، لذلك فنحن نحيطك علمًا بحدود استخدام بياناتك الشخصية والأغراض التي من أجلها يتم هذا الاستخدام، وذلك على النحو الآتي:

1.              نستخدم بياناتك الشخصية لتمكينك من استخدام خدماتنا على النحو الأمثل، وتقديم الأفضل لك دائمًا، وتوفير العروض والمنتجات عبر الموقع وسهولة الوصول إليها من جانبك.

2.              نستخدم بياناتك الشخصية لإنشاء حسابك أو ملفك الشخصي الذي تتواصل معنا من خلاله عبر الموقع.

3.              نستخدم بياناتك الشخصية لمعالجة طلبات الشراء المقدمة منك للحصول على المنتجات المعروضة للبيع عبر الموقع.

4.              نستخدم بياناتك الشخصية لمعالجة البيانات التي تقدمها عبر خدماتنا كالتأكد من أن بريدك الالكتروني أو رقم هاتفك نشط وصالح للاستخدام ومملوك لك.

5.              نستخدم بياناتك الشخصية لشحن وتوصيل المنتجات إليك والتواصل معك لتحديد مكان إقامتك، ومتابعة تلك العملية حتى تمامها.

6.              نستخدم بيانات الشخصية للتواصل معك في حدود سياسة الاسترجاع الخاصة بنا ومعالجة طلب الاسترجاع الخاص بك، والرد عليه.

7.              نستخدم بياناتك الشخصية لتلقي الأسئلة والشكاوى والاستفسارات منك، والرد عليها.

8.              نستخدم بيانات الشخصية لتلقي تعليقاتك وتقييمك للخدمة التي تلقيتها من خلال موقعنا، والرد عليها، وتقييم عملية البيع.

9.              نستخدم بياناتك الشخصية لمعالجة إجاباتك على الاستبيانات الخاصة بالمنتجات أو خدمات البيع المطروحة عبر الموقع والتي شاركت في الإجابة عليها.

10.          نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بالمعلومات عن المنتجات والخدمات التي تطلبها عبر موقعنا.

11.          نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بالمعلومات عن المنتجات التي نعتقد أنها تثير اهتمامك بما في ذلك العروض الخاصة بنا.

12.          نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض العمل الداخلية مثل تحسين خدماتنا، ولتخصيص المحتوى والتوصيات والإعلانات التي نقدمها نحن والأطراف الثالثة لك، سواء على الخدمات أو في أي مكان آخر على شبكة الانترنت.

13.          نستخدم بياناتك الشخصية لإدارة ومعالجة المسابقات والعروض الترويجية.

14.          نستخدم بياناتك الشخصية للاتصال بك بشأن الاتصالات الحكومية، ووفقًا لتقديرنا الخاص، بخصوص التغييرات في سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام أو أي من سياستنا الأخرى.

15.          نستخدم بيانات الشخصية للامتثال للالتزامات التنظيمية والقانونية، التي تفرضها علينا القوانين المعمول بها.

16.          نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التي يتم الكشف عنها في الوقت الذي تقدم فيه معلوماتك، بموافقتك، وطبقًا لسياسة الخصوصية هذه.

خامسًا: ضمانات الموقع لحماية بيانات المستخدم

1.              يتعهد الموقع بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة للأغراض التي تم الجمع من أجلها، وأنه بعد انتهاء تلك المدة سيقوم الموقع بحذف بياناتك الشخصية من قواعد بياناتنا.

2.              يتعهد الموقع بأن يتسم جمع البيانات الشخصية بالمشروعية وألا يتم جمع بيانات شخصية غير تلك المعلن عنها عبر هذه السياسة.

3.              يتعهد الموقع بالتعامل مع بيانك الشخصية للأغراض المعلن عنها في هذه السياسة وعدم استخدامها لأي أغراض أخرى.

تابعنا

اللغة